Maeva,notre conseillère est très agréable. Ma demande de remboursement via le site a été prise en compte rapidement. Mon remboursement c'est fait trois jours après !Réactivité est le mot qui caractérise mutuelle previfrance. Merci Maeva et votre équipe pour votre écoute et réactivité.
Mauvaise note pour l’impossibilité de tout contact par téléphone Que faire quand les demandes sur l’espace perso restent sans effet ?, aucun pb quand j’habitais le 04 mais a 400km ça devient compliqué ....
Vous êtes méritez 0 étoiles pour raison des faute professionnel en disant c’est pas le bon numéro 3116. Il ont fait transféré appel 3170 puis rebelotte 3176. Je suis désolé c’est vraiment désagréable pour la communication par téléphone et même temps vous nous attendait sur place même ferme . Une de ses collègues. Impatiente. Inadmissible
Pour essayer d avoir un conseiller au telephonne on passe par un numéro spécial qui est facturé...
On attends plusieurs minutes pour au final ne pas arrivé à joindre quelqu' un !!!
Nous sommes vendredi et depuis mercredi je n arrive à joindre personne ... résultats je vais me déplacer ( faire plus de 30 bornes pour l incompétences du services téléphonique!!!!)
Il y a mieux et moins cher ailleurs ...alors nous allons aller voir ....
Bonjour ma nouvelle mutuelle a résilié mon contrat et bien le prélèvement a été effectué quand même je téléphone a la personne qui m a fait mon contrat ce n est pas elle qui s occupe de ça pour les avoir au tel impossible vraiment très déçu de la personne qui m a faite le contrat pour le signer c était de grande éloge et maintenant au bout d' un an ont ce prend 20e par mois en plus et personne pour nous répondre