Je viens de téléphoner au 3676 pour réaliser plusieurs devis mutuelle en vue de changer, la première fois je tombe sur quelqu'un de correct mais il m'envoie le même devis 2 fois je rappelle pour obtenir les autres devis et là je tombe sur une dame antipathique et hautement désagréable qui me dit qu'elle n'a pas que ça à faire et qu'en plus elle voit qu'on m'a envoyé les devis ce à quoi je lui répond que je suis sur ma messagerie et qu'appart les 2 mêmes devis je n'ai rien d'autre, elle me répond alors d'aller sur le site ou de prendre rdv. J'étais prête à souscrire à la MGEN mais clairement cet appel téléphonique m'en a dissuadé. Je vais souscrire auprès de personnes qui savent ce que c'est la relation clientèle bon vent
Bonjour
Après plusieurs jours avec une appli qui ne fonctionne pas j ai pu enfin faire ajouter à mon contrat mon fils né en février. Personnel agréable et réactif.
Merci encore à Mme P.G
J'ai eu la chance de trouver La mutuelle familiale sur conseil de ma pharmacienne et j'en suis très satisfaite autant pour son tarif que pour un accueil souriant
Je suis adhérente à la Mutuelle Familiale depuis de nombreuses années et je n'ai rencontré aucun problème. Les informations demandées sont très détaillées. Pour moi, c'est une Mutuelle de Confiance.
Des conseillers et des conseillères au top, disponibles, à l'écoute, plein de bonne volonté et toujours prêt à nous expliquer ce que l'on ne comprend pas ou que l'on ne trouve pas sur le site internet. Mention spéciale pour Christel qui m'a si bien aidé, toutes mes félicitations pour votre professionnalisme et votre intelligence commerciale, bravo car c'est grâce et des gens comme vous que l'on a envie d'être fidèle à une mutuelle.