J'ai été très bien accueillie hier matin, lors de mon passage à cet espace MGEN. La personne qui m'a reçue, en plus de son efficacité pour résoudre mon problème, est extrêmement aimable. Merci, Madame!
Excellent accueil hier alors que l’agence était sur le point de fermer (17h29). Je poussais la porte pour la première fois, fraîchement débarqué dans la région et venant me renseigner pour les modifications nécessaires. Reçu par une conseillère (C.) bienveillante, à l’écoute, avec le sens du service… bref professionnelle ! Merci +++
François
Vous êtes méritez 0 étoiles pour raison des faute professionnel en disant c’est pas le bon numéro 3116. Il ont fait transféré appel 3170 puis rebelotte 3176. Je suis désolé c’est vraiment désagréable pour la communication par téléphone et même temps vous nous attendait sur place même ferme . Une de ses collègues. Impatiente. Inadmissible
Très bon accueil en particulier pour poser ses questions et avoir des réponses, sinon ils vous disent qu'ils ne savent pas et transmettent à quelqu'un plus spécialisé. En dehors des contenus des produits qui sont les mêmes dans toutes les agences, là nous avons été vraiment bien accueillis.
Fuyez ! Leurs délais d'expertise sont inacceptables ! Ils roulent pour leurs clients (les assureurs) afin de dédommager les sinistrés au ras des pâquerettes.
Madame BEX a été à l'écoute. Prise en compte de la demande, écoute active, reformulation et recherches de solutions appropriées. Merci! Un bel échange.
Mutuelle qui prend l’argent mais qu’au final ne couvre aucun service! C’est une honte! Se faire de l’argent sur le dos des gens comme ça. Et je ne parle même pas du personnel qui répond aux demandes, pas vraiment polis et merci les fautes d’orthographe. En fait, le personnel reflète bien la mutuelle, c’est à dire vraiment NUL