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Les avis clients
Merci à Sandrine pour son accueil chaleureux et ses bons conseils.
Je recommande !!!
Très contente de cette mutuelle, réactifs, arrangeants et disponibles face aux demandes de leurs clients
La mutuelle Previfrance a toujours était à mon service, Mme Rigal a toujours sut me renseigner et conseiller .
Je recommande
Monsieur Francisco nous a très bien reçu avec mon collègue. Bienveillant et à l'écoute je recommande.
Je suis très choquée par la disparition de la boîte aux lettres mutualiste de la section et par le refus d'une conseillère de prendre mes feuilles de maladie et celles d'une vieille dame qui attendait pour cela. Cette attitude qui laisse sur le côté du chemin ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique me semble bien peu conforme avec les valeurs mutualistes dont se targue la mgen. De plus lorsque j'ai demandé à mon interlocutrice de m'expliquer comment procéder avec mon téléphone elle m'a répondu que ce n'était pas son rôle. Il y a là un tournant dans l'esprit et les valeurs de la mgen qui me paraît préoccupant.
J'ai été très bien accueillie hier matin, lors de mon passage à cet espace MGEN. La personne qui m'a reçue, en plus de son efficacité pour résoudre mon problème, est extrêmement aimable. Merci, Madame!
Arnaque c'est le mot. Ils ne paient pas les indemnités lorsque l'on souscrit prévoyance santé.
Très bien renseigner. Merci
Accueil et échanges très constructifs
À Auch. Il y a un très gros manque d'organisation, c'est terrible... Je suis très en colère...
Cette mutuelle a perdu complètement son lien avec ses adhérents: elle met en place un nouveau système pour l'aide à la dépendance...qu'on ne peut joindre d'aucune manière: tel injoignable et pas de site internet ni messagerie.
En tant qu'adhérente, je suis très contente des services et prestations qu'offre La Mutuelle Familiale.
En plus de sa disponibilité à répondre aux questions, La Mutuelle Familiale offre à ces adhérents des ateliers bien-être sur des thèmes divers et variés très intéressants! Une vraie valeur ajoutée, qui permet de s'informer sur sa santé et de rencontrer d'autres adhérents. Belle esprit collectif!
Un grand merci!