Numéro des Mutuelles de santé à proximité

Adhérente MGEN depuis 37 ans, par obligation dans l'entrée à l'EN, j'ai pu observer la dégration des services, la lenteur et l'inefficacité dans le traitement des dossiers, à croire qu'il s'agit d'une stratégie pour débourser le moins possible alors qu'on paie le prix fort. Les documents papiers qu'on continue de nous réclamer sont perdus par les services ( délégation du Nord) et les mêmes, déposés sur le site, ne sont pas consultés.

Injoignable au téléphone Service incompétent après une récitation non stop et toujours ce même message qui n'est plus d'actualité datant du début du covid, il faudra peut être songer à le remplacer, bref au total plus de 4 minutes d'attente pour rien parce qu'il faudra renouveler votre appel multiplié par x appel pour tenter sa chance et toujours impossible de les joindre faite le compte au bout de10 tentatives SIte web nul et plein de bug c'est scandaleux

Merci à Madame Solacroup pour ses conseils et son suivi. Je recommande vivement

Super mutuelle depuis 10 ans d'adhésion chez cette mutuelle, toujours bien reçu, Mme Fareh Rizlaine a un professionnalisme irréprochable et à l'écoute, je la recommande les yeux fermés, au top et toujours souriante, Merci beaucoup

Très bon accueil. Personne impliquée a vous apporter une reponse

Personnel disponible et à l écoute

Très bonne accueil, bien diriger par rapport aux besoin

1 étoile pour le parking gratuit. Pour ce qui est du reste, je suis sans opinion vu que je suis partie après 30 mn d'attente dans le hall (vide). J'avais besoin d'un devis, je vais le faire en ligne en espérant ne pas être harcelée par les relances. Etant donné l'accueil, je ne suis pas persuadée de devenir adhérente.

Ayant téléphoner pour obtenir un rendez-vous concernant une adhésion de mutuelle via mon mon emploi j'ai donc téléphoner voulant avoir plus d'explications sur la base de remboursement et quelle formule choisir , le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a répondu ne [nous ne vous donneront pas de rendez-vous car nous ne nous occupons pas de ça ,voyez ça avec votre employeur] .Et bien je qu'une chose à dire ça fait très peur concernant la gestion des dossiers.

Nouveaux locaux… Porte fermée à 14:15… Une personne arrive de la MGEN le téléphone à l’oreille ne me dis pas bonjour rentre dans ses bureaux et me ferme la porte au nez… Impossible de rencontrer un interlocuteur ! Il et impossible de joindre quelqu’un au téléphone ! Comment doit-on faire ?

Pour essayer d avoir un conseiller au telephonne on passe par un numéro spécial qui est facturé... On attends plusieurs minutes pour au final ne pas arrivé à joindre quelqu' un !!! Nous sommes vendredi et depuis mercredi je n arrive à joindre personne ... résultats je vais me déplacer ( faire plus de 30 bornes pour l incompétences du services téléphonique!!!!) Il y a mieux et moins cher ailleurs ...alors nous allons aller voir ....

Extrêmement satisfait des ateliers santé et prévention santé proposés par la Mutuelle Familiale d'Homécourt et par Estelle qui nous permet de découvrir des nouvelles pistes d'hygiène santé et bien être, ateliers qui sont présentés par des professionnels et qui nous encouragent à mettre des changements bénéfiques pour notre santé. Le choix des ateliers proposés par la Mutuelle Familiale est important et unique, et toujours très intéressants. Un grand merci à Mutuelle Familiale pour ces initiatives. Pierre