Numéro des Mutuelles de santé à proximité

Bon contact avec la personne qui est en charge de mon dossier et bonne prestation.

tres gentille super reactive mille merci

Excellent accueil Conseillère sympathique et très professionnelle.

Très belle accueil même sans rdv. Et de bon conseil pour remplir les documents administratifs.

Très agréable accueil Personne accueillante Je recommande mutelle

Des conseillers et des conseillères au top, disponibles, à l'écoute, plein de bonne volonté et toujours prêt à nous expliquer ce que l'on ne comprend pas ou que l'on ne trouve pas sur le site internet. Mention spéciale pour Christel qui m'a si bien aidé, toutes mes félicitations pour votre professionnalisme et votre intelligence commerciale, bravo car c'est grâce et des gens comme vous que l'on a envie d'être fidèle à une mutuelle.

Accueil et disponibilité, efficacité de la conseillère. À privilégier, car la plateforme en ligne est totalement inefficace....

bonne reception

Je met une étoile pour pas mettre zéro car ils répondent au moins au téléphone... extrêmement cher, mauvaise couverture, un service client désagréable, inhumain et condescendant... franchement passez votre chemin! je suis obligé de l'avoir car c'est une mutuelle obligatoire d'entreprise mais alors quelle déception!

Du grand n'importe quoi. Impossible de joindre directement son agence, j'ai donc appeler le 36 76. Une dame me répond et m'indique les démarches à suivre pour mes demandes ( impossible de trouver les informations sur le site et impossible de faire les démarches en ligne). J'envoie donc un courrier pour tout expliquer en suivant la procédure et je reçois un courrier m'expliquant que je n'ai pas envoyé les bons documents (alors que c'était les documents que l'on m'a demandé d'envoyer ).... Impossible par la suite de recontacter qui que ce soit qui ai pu suivre mon dossier (super pratique). Ma deuxième demande n'a même pas été traité. Aujourd'hui ils me doivent près de 300 euros, et je pense que je n'en reverrai jamais la couleur. A fuir !

Impossible de joindre un conseiller sans passer par une plateforme téléphonique avec un teleoperateur incompréhensible .

Le nouvel emplacement n'est pas adapté et pas accessible aux personnes handicapées rue pavée, impossible de se garer à proximité même avec la carte stationnement.. Pour un organisme de santé cela n'est pas adapté, sans oublié ce que doit coûter un tel loyer!... Mais pas assez de sous pour nous faire des cartes de mutuelle plus solides... De plus, informations erronées et non traitement du dossier de remboursement de l'éducation physique adaptée malgré passage préalable à l'agence en personne. J'ai été dialogue dans le box, j'ai déposé les documents demandés... Mais miracle les documents sont arrives tout seuls puisque mon passage physique n'a pas été noté. Bien sur cela m'est indiqué quand je demande des comptes sur le non remboursement prévu par sécu d'une partie des séances d'activité physique adaptée pour mon handicap. J'attends aussi à ce jour le remboursement de certains médicaments dont j'ai déposé les feuilles de soins en main propre le même jour. Ils ont été tamponné je n'ai toujours aucun remboursement sur le compte en banque ! J'avais fait des photos des feuilles de soins déposées. Y en a marre, les remboursements étaient effectué auparavant juste par envoi courrier. Bref c'est devenu nul en service et accès.