Demande de remboursement envoyé mi-juin et j'attends toujours...à chaque appel téléphonique, on me dit 10 jours, puis 2 semaines puis 3 semaines...puis...j'attends encore...alors étant à EN je dois garder le régime général mais pour la complémentaire je vais passer mon chemin dès que possible et je vous invite à en feore autant...
Je suis adhérente depuis plus de 10 ans, à la mutuelle familiale, agence de Thionville. C’est un plaisir de me rendre sur place, lorsque j’ai des questions ou que je dois remettre des documents. La jeune demoiselle de l’accueil est toujours très souriante, sympathique et surtout tres réactive quant aux demandes.
Je suis egalement satisfaite de ma couverture mutuelle.
je recommande les yeux fermés la mutuelle familiale
Adhérente depuis plus de 20 ans, c’est la Mutuelle que je recommande. La jeune fille de l’agence montre beaucoup de professionnalisme. Merci pour vos bons conseils.
J'ai eu plusieurs RV avec Patricia à Fumel. Une service exceptionnel et agréable. Elle est toujours attentionné et serviable ce qui a rendu mon expérience exceptionelle.
Super. Aucun problème de tout.
Bonjour.
J ai contacté le 3676 pour renseignement sur dosier A LD je me suis fait carrement envoyé bouler par une hotesse vraiment pas du tout acceillante je suis tres mécontant c est honteux
Pour essayer d avoir un conseiller au telephonne on passe par un numéro spécial qui est facturé...
On attends plusieurs minutes pour au final ne pas arrivé à joindre quelqu' un !!!
Nous sommes vendredi et depuis mercredi je n arrive à joindre personne ... résultats je vais me déplacer ( faire plus de 30 bornes pour l incompétences du services téléphonique!!!!)
Il y a mieux et moins cher ailleurs ...alors nous allons aller voir ....