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Les avis clients
A l'écoute, réactive et disponible, je suis ravie des services et de l'accompagnement de Sandrine, ma conseillère Prévifrance.
Une équipe au top !! Lindsay et très professionnelle et à l’écoute du client . Je recommande !!
Personnel agréable, professionnel et a l’écoute. Je suis a la mutuelle depuis 3 ans maintenant et j’en suis toujours satisfait.
Merci à Pascaline et Patricia pour leurs services et conseils !! Je recommande !
J'ai été reçu par une personne formidable qui m'a beaucoup aidée
ILS NE RÉPONDENT JAMAIS AU TÉLÉPHONE!
ILS COMPRENNENT LA MOITIÉ DE CE QU'ON LEUR DEMANDE.
Très difficilement joignables ...
Accueil sur le pas de la porte, on a l'impression de déranger.
Personnel accueillant , bon service dans l'ensemble
Je suis très satisfait au niveau des remboursements cela ce passe très bien
Par contre quand on essaie de joindre quelqu'un par téléphone c'est déjà plus compliqué
Après plusieurs appels on nous dit qu'une personne vas prendre la ligne maximum dans 5 minutes 👍mais a chaque fois obligé de raccrocher car 30 minutes je trouve ça désolant 😤😤
Impossible de vous joindre....comment on fait ca fait - fois que je passe 25 minutes à attendre pour rien !
Pas de tiers payant au niveau du remboursement hospitalier en clinique obligé de faire l'avance inadmissible pour une mutuelle