Maeva,notre conseillère est très agréable. Ma demande de remboursement via le site a été prise en compte rapidement. Mon remboursement c'est fait trois jours après !Réactivité est le mot qui caractérise mutuelle previfrance. Merci Maeva et votre équipe pour votre écoute et réactivité.
Je ne peux pas dire que l'employée présente se soit "décarcassée" pour trouver une solution à mon problème. J'étais pourtant très satisfait de la MGEN jusqu'à présent... Attention aussi à certains non-remboursements. Il est vrai que le contexte de dérégulation et de transferts de charges sur les complémentaires santé est particulièrement difficile, de même que le poids croissant des technocraties. Je ne changerai pas de mutuelle à moyen terme.
Je remercie Élodie MGEN 43
Pour son accueil son accompagnement ds les recherches de dossiers
Et son empathie à mon égard
Merci MGEN pour votre proximité avec des agents compétents et accueillants
vu aujourd'hui 29/10/2024 à 17h00 !
à fuir n'ont pas envie de bosser !! aucun client dans l'agence et 2 commerciales peuvent pas nous recevoir !! propose RV dans une semaine !!
tant pis pour eux je venais pour 4 devis !!
Excellent accueil hier alors que l’agence était sur le point de fermer (17h29). Je poussais la porte pour la première fois, fraîchement débarqué dans la région et venant me renseigner pour les modifications nécessaires. Reçu par une conseillère (C.) bienveillante, à l’écoute, avec le sens du service… bref professionnelle ! Merci +++
François