Numéro des Mutuelles de santé à proximité

Nous avons été reçus et conseillés par Lindsay qui a su comprendre notre contexte familial et personnel afin de nous proposer une solution adaptée. Je recommande. N’hésitez pas à aller le consulter

Adhérent à So'Lyon Mutuelle depuis maintenant 4 ans, je suis satisfait du service et notamment de l'accueil et du service commercial toujours très réactif !

Je remercie Mme Lausdei Ariane pour ses conseils pertinents et sa bienveillance pour le suivi de mon dossier de retraite

Très bon accueil et entretien très clair et constructif. Merci!!!

Personnel connaissant parfaitement leur métier et très gentil.

Bonjour, jamais je ne publie d'avis parce que je n'aime pas cette propension à tout évaluer et notamment les personnes. Mais ce que j'ai vécu hier m'a profondément affectée (d'autant que, par définition, les personnes qui se rendent à la MGEN sont susceptibles d'être dans des situations de santé difficiles, ce qui est mon cas actuellement). Le personne qui m'a "reçue", avant même que je sois assise et alors que je répondais à sa 1° question, a levé les yeux au ciel parce que je disais que je venais avec plusieurs questions. Puis elle a été très agressive, je n'ai pas compris, je lui ai demandé GENTIMENT et avec un sourire de calmer les échanges, elle a continué, alors je lui ai dit, sans crier, sans m'énerver le moins du monde, qu'elle n'était pas très aidante. Elle s'est levée et m'a virée du bureau. Ça a duré à peine 2 mn en tout et pour tout. Elle est allée dans le bureau à côté en criant, au vu et au su des autres personnes qui attendaient dans le hall : "qqun veut la prendre, parce que moi des bonnes femmes comme ça j'en veux pas". Je me suis retrouvée dans le hall d'accueil un long moment (les collègues n'ayant pas bougé) jusqu'à ce que un monsieur passe et me demande ce que j'attendais. Il m'a reçue dans son bureau et a répondu à mes questions avec professionnalisme et amabilité. Je ne comprends toujours pas pourquoi sa collègue a été aussi agressive et malpolie et je trouve cela inadmissible.

Quand vs êtes fermés vs devriez mettre tt de même vos horaires !

Personnel disponible et à l écoute

Mutuelle injoignable pour des questions, remise à jour du dossier.... Application qui fonctionne très rarement et quand c'est possible les modifications effectuées ne sont pas prises en compte Déçue

Je me décide enfin à laisser un avis sur cette mutuelle où ma mère a été adhérente à ma connaissance au minimum 25 ans. Elle a toujours cotisé pour pouvoir bénéficier un jour , le plus tard possible, de l'assurance obsèques nous assurant une prise en charge à ce moment là. Seulement voilà, novembre dernier, nous recevons un courrier comme quoi ma mère de 94 ans serait résiliée et l'invite à trouver une autre mutuelle AILLEURS si elle le souhaite. L'explication est qu'elle est trop vieille et ils ne peuvent la garder. C'est SCANDALEUX!!! Alors pour cotiser toute sa vie c'est bon mais maintenant que l'échéance approche on la jette comme un vieille chaussette !!! Comment peuvent ils imaginer qu'elle puisse retrouver une autre mutuelle qui l'accepte à son âge!!! Je n'ai pas de mot pour exprimer ce que je ressens, c'est injuste, méprisant, c'est des voleurs tout simplement !!! Fuyez si tout comme moi vous ne voulez pas payer pour rien et ensuite pour une couverture de 2500 euros être mise à la porte ! ! ! C'est HONTEUX !!!

Je suis très satisfait d'avoir pris cette mutuelle, les remboursement son rapide, le contact direct avec une personne sur l'agence de proximité c'étaitbien. J'ai fait remplacer mes prothèses dentaires et je n'ai rien payé tout a été pris en charge.

En tant qu'adhérente, je suis très contente des services et prestations qu'offre La Mutuelle Familiale. En plus de sa disponibilité à répondre aux questions, La Mutuelle Familiale offre à ces adhérents des ateliers bien-être sur des thèmes divers et variés très intéressants! Une vraie valeur ajoutée, qui permet de s'informer sur sa santé et de rencontrer d'autres adhérents. Belle esprit collectif! Un grand merci!