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Les avis clients
Demande de remboursement envoyé mi-juin et j'attends toujours...à chaque appel téléphonique, on me dit 10 jours, puis 2 semaines puis 3 semaines...puis...j'attends encore...alors étant à EN je dois garder le régime général mais pour la complémentaire je vais passer mon chemin dès que possible et je vous invite à en feore autant...
Très bonne mutuelle acceuil est au rendez-vous très efficace et toujours souriante
Un grand merci à CHADIA pour son sourire et son professionnalisme ;-)
Je suis ravie de l entretien, très professionnel, je recommande Mme Rigal.
tres gentille super reactive mille merci
Monsieur Francisco nous a très bien reçu avec mon collègue. Bienveillant et à l'écoute je recommande.
Très bien reçu par Monsieur Francisco qui a répondu à toutes mes interrogations. Un conseiller a la hauteur de mes attentes !
J’ai eu toutes les informations importantes pour mon estimation de retraite en agence suite au rdv avec Mme Lausdei Ariane
Bonjour Madame MANGLAVITI. je tenais à vous remercier tout particulièrement de notre rendez-vous ou accueil empathie et grand professionnalisme ont été en votre honneur. Merci également à la PRO BTP qui offre ce service de pouvoir constituer un dossier de retraite avec des conseillers d'une grande efficacité.
Bonjour,
Bientôt 1 an que je suis chez la mgen. Couverture basique mais là où c'est vraiment intéressant c'est en cas d'hospitalisation (chambre individuelle...). Là où je ne suis pas contente c'est qu'en 2023 on continue encore à m'envoyer tous mes relevés par voie postale. Il faut peut-être envisager de passer au numérique et protéger l'environnement ?
Malgré une prise de rdv et un questionnaire précis censé préparer l'entrevue lors d'un entretien téléphonique préalable. Je n'ai pas obtenu les réponses souhaitées. Je ne reviens pas sur l'accueil déplorable fait par la conseillère. Toutefois l'agent d'accueil a été correct.
Ravie de mon passage à cette agence. Je n'ai pas senti avoir affaire à une "commerciale". J'ai été très bien conseillée et accueillie.