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Les avis clients
C’est de l’irrespect des adhérents. Pratiquement impossible de contacter la MGEN par le téléphone, on vous renvoie au site internet qui ne daigne pas répondre à une question posée 15 jours auparavant. C’est un honte ! Mutuelle soit disant à caractère social, adhérent depuis 1968 je n’ai jamais vu un tel mépris pour les adhérents.
Enfin une mutuelle pour les frontaliers a l'écoute et réactive, application facile d'utilisation et remboursement rapide. Je recommande.
Agréablement surpris du professionnalisme de ma conseillère
J'ai enfin compris le fonctionnement fe l'assurance vie
Potentiel futur client epargne
Merci à Sherazade,
De très bons conseils dans vos différentes démarches à l’écoute et prend le temps qu’il faut pour vous accompagner, je recommande
Je suis très choquée par la disparition de la boîte aux lettres mutualiste de la section et par le refus d'une conseillère de prendre mes feuilles de maladie et celles d'une vieille dame qui attendait pour cela. Cette attitude qui laisse sur le côté du chemin ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique me semble bien peu conforme avec les valeurs mutualistes dont se targue la mgen. De plus lorsque j'ai demandé à mon interlocutrice de m'expliquer comment procéder avec mon téléphone elle m'a répondu que ce n'était pas son rôle. Il y a là un tournant dans l'esprit et les valeurs de la mgen qui me paraît préoccupant.
Bon accueil et un personnel compétent.
Très bien renseigner. Merci
On nous donne des numéros de téléphone et on tombe sur une plat forme
Alors que le numéros marqué un nom
Et quand on a la plate forme on nous raccroche au nez
A aussi armonie ne mettez pas de commentaire
Vos réponses sont toujours les mêmes
Vous pouvez faire de la pub à la télé
Cette société a éviter absolument
Les pauvres ...
Un accueil très a l'écoute du client avec une résolution rapide des questions posées
Très nul chaque fois que j apel personne répond chelou pour une mutuelle chère en plus
À fuir!!! En tant que professionnel transporteur sanitaire, se faire régler le 35% est un calvaire, ne surtout pas téléphoner, on vous envoie promener!! Du coup en tant que vice président du syndicat des taxis de Loire Atlantique, nous boycottons tous assurés de vôtre Mutuelle.
A bon entendeur