La prétention d'affirmer '' Toute l'équipe de votre Section MGEN est à votre disposition''.
Moyennant plusieurs heures d'attentes, peut être aurez vous quelqu'un de disponible. Un manque de volonté assumé à procrastiner.
Bravo, après avoir bataillé pour faire valoir mes droits et face à l'indifférence des fonctionnaires : je rends les armes et abandonne mes démarches de remboursement.
Je suis adhérente depuis plus de 10 ans, à la mutuelle familiale, agence de Thionville. C’est un plaisir de me rendre sur place, lorsque j’ai des questions ou que je dois remettre des documents. La jeune demoiselle de l’accueil est toujours très souriante, sympathique et surtout tres réactive quant aux demandes.
Je suis egalement satisfaite de ma couverture mutuelle.
je recommande les yeux fermés la mutuelle familiale
Personnel efficace, à l écoute,qui prend son temps et donne des informations claires. Au temps de l informatique cela fait du bien de traiter les problèmes avec une personne en face de soi..nous étions en deuil....
Si vous êtes un adhérents très ancien de cette mutuelle, il fau vite résilier votre contrat, les modalités de remboursement des adhérents sont d'une nullité absolue.
Mutuelle à fuir ça fait 2 mois que j’attends mon complément de salaire lorsqu’on appelle les conseillers ne savent rien impossible d’avoir une explication ils vous demande les documents au compte goutte du coup le traitement du dossier prends du retard franchement je suis déçu.
Un grand merci à Luc Lafaye pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Il a pris le temps de bien m’expliquer toutes les options, de répondre à mes questions avec clarté, et de m’orienter vers les solutions les plus adaptées à ma situation. Très bon accueil, suivi au top. Je recommande vivement Luc pour tous ceux qui cherchent un conseiller Pro BTP sérieux et à l’écoute.