Agence à éviter appelé ce matin à Auch déjà 20 minutes d'attentes, puis je tombes sur une autre agence harmonie qui me dit d'appeler l'agence de mon département, je lui explique que j'ai fait le numéro D'Auch et me réponds nous in s'occupe pas de tout sûrement ils vous dirons ou il faut s'adresserpour faire un contrat d'assurance,,, ce sont des in compétent je me suis adresser ailleurs alors éviter cette compagnie harmonie mutuelle
C’est vraiment difficile avec harmonie, je n’ai pas eu le tiers payant 2021, je changer de banque en 2020, ma conseillère m’a dit elle a fait un courrier de résiliation le 9 octobre 2020, ils ont continue de me prélever jusqu’au mois de mai 2021 pourtant j’ai pas eu le tiers payant pour 2021, c’est le courrier sans arrêt c’est vraiment embêtant. Peut-être que je suis aveugle ou bien d’autres couleurs qu’ils agissent ainsi,
Le nouvel emplacement n'est pas adapté et pas accessible aux personnes handicapées rue pavée, impossible de se garer à proximité même avec la carte stationnement.. Pour un organisme de santé cela n'est pas adapté, sans oublié ce que doit coûter un tel loyer!... Mais pas assez de sous pour nous faire des cartes de mutuelle plus solides...
De plus, informations erronées et non traitement du dossier de remboursement de l'éducation physique adaptée malgré passage préalable à l'agence en personne. J'ai été dialogue dans le box, j'ai déposé les documents demandés... Mais miracle les documents sont arrives tout seuls puisque mon passage physique n'a pas été noté. Bien sur cela m'est indiqué quand je demande des comptes sur le non remboursement prévu par sécu d'une partie des séances d'activité physique adaptée pour mon handicap.
J'attends aussi à ce jour le remboursement de certains médicaments dont j'ai déposé les feuilles de soins en main propre le même jour. Ils ont été tamponné je n'ai toujours aucun remboursement sur le compte en banque ! J'avais fait des photos des feuilles de soins déposées. Y en a marre, les remboursements étaient effectué auparavant juste par envoi courrier.
Bref c'est devenu nul en service et accès.
La conseillère m'as littéralement arnaqué. elle m'as proposé d'augmenter mon assurance afin d'être mieux remboursé pour une couronne dentaire. je l'ai fait. Au moment de remboursement je découvre, que je n'était pas éligible a ce remboursement. j'ai discuté avec elle, elle m'as juste dit je ne sais pas je ne me rappelle pas d'est ce qu'ont dit pendant le rendez vous. c'est comme ça. Elle m'as proposé de me faire un crédit sans frais pour payer la couronne.