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Les avis clients
Au téléphone, on m'indique qu'il est quand même OBLIGATOIRE de venir pour mon dossier (pièces déjà toutes envoyées une semaine avant par courrier). Sur place, on me fait remplir le même formulaire, on me demande les mêmes papiers que j'ai déjà envoyés. Puis, on tente de me vendre une mutuelle.
Obliger les gens à venir à un rendez-vous commercial en prétextant certaines démarches à effectuer sur place, belle mentalité (et je reste poli) !
Toujours de bon conseil et chaleureuse, Lindsay est très compétente et sait répondre à nos attentes. Je recommande
Super !
Je recommande fortement, conseillère super gentille et très professionnelle. Les contrat Jeunes sont très intéressants ( couverture complète)avec de très bons tarifs.
Ce sont Les moins chères que j'ai pu trouver dans la région.
Je suis extrêmement satisfaite de ma mutuelle, elle offre une couverture complète et un excellent service client !
Mutuelle à fuir ça fait 2 mois que j’attends mon complément de salaire lorsqu’on appelle les conseillers ne savent rien impossible d’avoir une explication ils vous demande les documents au compte goutte du coup le traitement du dossier prends du retard franchement je suis déçu.
Chauque sollicitation de ma part à Mme Rigal s'est toujours parfaitement passée. Merci pour son aide
Super agréable et bien reçue
Cotent du RDV, satisfait du contrat proposé par Ariand
Bonjour,
Bientôt 1 an que je suis chez la mgen. Couverture basique mais là où c'est vraiment intéressant c'est en cas d'hospitalisation (chambre individuelle...). Là où je ne suis pas contente c'est qu'en 2023 on continue encore à m'envoyer tous mes relevés par voie postale. Il faut peut-être envisager de passer au numérique et protéger l'environnement ?
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Mais, je trouve dommage qu'il faille faire des kilomètres pour déposer un dossier de demande de protocole de soins parce que j'ai effectué 2 démarches, par courrier non reçu donc déplacement, dossier remis en main propre). Avec la pandémie toujours présente et l'augmentation du prix de l'essence, vous ne disposez pas de télétransmission comme la CPAM !?! Cordialement
Personnel connaissant parfaitement leur métier et très gentil.
Bon service