Numéro des Mutuelles de santé à proximité

Maman payait depuis des décennies cette mutuelle à 190€ par mois. Tout se passait bien jusqu'à son décès en mai 2024. A partir de ce moment là ça a été le parcours du combattant pour récupérer les frais d'obsèques et la mensualité prélevée à tort après son décès( qu'il a fallu réclamer bien sûr).Erreur dans le dossier, réclamation de pièces non prévues à l'origine etc... Enfin après 3 mois tout est résolu. Mutuelle hors de prix pour un service médiocre. Surtout si vous êtes en EHPAD, ce qui ne coûte rien à cette mutuelle, fuyez et allez ailleurs...

Un grand merci à Chadia pour sa disponibilité ainsi que sa réactivité ! Toujours un plaisir d’échanger avec vous !

Madame Desbonnes est une très bonne conseillère m’a bien conseillé pour ma future retraite, très bonne conseillère je recommande.

Bonjour, Bientôt 1 an que je suis chez la mgen. Couverture basique mais là où c'est vraiment intéressant c'est en cas d'hospitalisation (chambre individuelle...). Là où je ne suis pas contente c'est qu'en 2023 on continue encore à m'envoyer tous mes relevés par voie postale. Il faut peut-être envisager de passer au numérique et protéger l'environnement ?

Très bon relationnel à l'écoute des adhérents.

Bon service

Sous prétexte d'une démarche éco responsable , les boites aux lettres sont fermées depuis le 1er Novembre. Cette possibilité était très pratique et je doute fort du gain visé car maintenant il faut scaner ou télécharger les feuilles à envoyer sur notre espace personnel. Si l'on choisit d'envoyer par courrier il faut une enveloppe et un timbre!!! Quelle économie ?? Pourquoi changer ? Sans compter que les personnes peu à l'aise avec l'ordinateur n'ont plus que la solution du courrier. Par ailleurs on est invité à utiliser MGEN Connect qui offre un seul et même identifiant et mot de passe. Cela pourrait sembler intéressant sauf qu'une fois la démarche faite il m'a été impossible d'aller sur le forum pour dénoncer cette suppression des boites aux lettres!! "vous n'avez pas accès à ce service" comme information. je n'ai pas trouvé la solution. Merci de bien vouloir informer les décideurs des difficultés rencontrées. je partage l'avis déposé par une autre mutualiste qui met en garde sur les dérives . Où est l'esprit mutualiste , le vrai ! au service de la collectivité!!!

Merci Pierrette pour votre très sympathique accueil et vos précieux conseils. Très satisfaite de cet entretien efficace et rapide tout ce que j’aime !

Très bien reçu par Lucile, très bon conseil, satisfaite de ma nouvelle assurance habitation !

Accueil et échanges très constructifs

vu aujourd'hui 29/10/2024 à 17h00 ! à fuir n'ont pas envie de bosser !! aucun client dans l'agence et 2 commerciales peuvent pas nous recevoir !! propose RV dans une semaine !! tant pis pour eux je venais pour 4 devis !!

C’est vraiment difficile avec harmonie, je n’ai pas eu le tiers payant 2021, je changer de banque en 2020, ma conseillère m’a dit elle a fait un courrier de résiliation le 9 octobre 2020, ils ont continue de me prélever jusqu’au mois de mai 2021 pourtant j’ai pas eu le tiers payant pour 2021, c’est le courrier sans arrêt c’est vraiment embêtant. Peut-être que je suis aveugle ou bien d’autres couleurs qu’ils agissent ainsi,