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Les avis clients
Documents envoyés le 14 novembre malgré mail ,recommandé on ne parle pas du Tph impossible de les joindre nous sommes le 20 janvier aucun retour
Une calamité cet organisme
Très bon accueil. Très bonnes explications.
Très professionnel. Bravo poursuivez.
Merci pour la prise de rdv et contact efficace avec Mme Lausdei
Très serviable et gentille, compréhensive. Merci Ariane
Bonjour Madame MANGLAVITI. je tenais à vous remercier tout particulièrement de notre rendez-vous ou accueil empathie et grand professionnalisme ont été en votre honneur. Merci également à la PRO BTP qui offre ce service de pouvoir constituer un dossier de retraite avec des conseillers d'une grande efficacité.
J'ai été gentiment reçue mais pour créer mon espace personnel, on m'a dit "faites vous aider" ce que j'ai fait le jour même en cours d'informatique avec succès
Malheureusement, aujourd'hui je veux me connecter, il m'est demandé mon identifiant
Comme je ne m' en souviens pas j'écris à tout hasard mon numéro de SS.....
Ça ne fonctionne pas
Que faire ?
Qui peut m'aider ?
Je suis très choquée par la disparition de la boîte aux lettres mutualiste de la section et par le refus d'une conseillère de prendre mes feuilles de maladie et celles d'une vieille dame qui attendait pour cela. Cette attitude qui laisse sur le côté du chemin ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique me semble bien peu conforme avec les valeurs mutualistes dont se targue la mgen. De plus lorsque j'ai demandé à mon interlocutrice de m'expliquer comment procéder avec mon téléphone elle m'a répondu que ce n'était pas son rôle. Il y a là un tournant dans l'esprit et les valeurs de la mgen qui me paraît préoccupant.
Très bien reçu par Lucile, très bon conseil, satisfaite de ma nouvelle assurance habitation !
Injoignable! Pas remboursé depuis 4 mois!
Nous avons été très bien reçu. Les conseils sont très claires. Nous y étions allés pour convention obsèques. Personne très agréable.
Accueil très sympathique, tarifs attractifs, conseillère très agréable, je recommande vivement
Je suis adhérente à la Mutuelle Familiale depuis de nombreuses années et je n'ai rencontré aucun problème. Les informations demandées sont très détaillées. Pour moi, c'est une Mutuelle de Confiance.