Adhérente depuis des année aux HCL
Je suis toujours bien reçu par la conseillère en agence Madame BEDDA Chadia qui est super et m aide énormément dans mes démarches 👌
J'ai eu plusieurs RV avec Patricia à Fumel. Une service exceptionnel et agréable. Elle est toujours attentionné et serviable ce qui a rendu mon expérience exceptionelle.
Super. Aucun problème de tout.
Je suis très choquée par la disparition de la boîte aux lettres mutualiste de la section et par le refus d'une conseillère de prendre mes feuilles de maladie et celles d'une vieille dame qui attendait pour cela. Cette attitude qui laisse sur le côté du chemin ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique me semble bien peu conforme avec les valeurs mutualistes dont se targue la mgen. De plus lorsque j'ai demandé à mon interlocutrice de m'expliquer comment procéder avec mon téléphone elle m'a répondu que ce n'était pas son rôle. Il y a là un tournant dans l'esprit et les valeurs de la mgen qui me paraît préoccupant.
Pour ceux qui ont accès à un personnel MGEN compétent de permanence sur leur lieu de travail, préférez le rencontrer sur place, cela vous évitera de passer une matinée à faire un devis où la mauvaise date de naissance a été rentrée !
Très contente de mon accompagnement par ma conseillère. Une belle personne à l'écoute, intéressée et impliquée, souriante, mais surtout de très bons conseils ajustés à ma situation dans sa globalité, et qui informe sur les offres complémentaires sans pression.
De beaux locaux neufs avec des places gratuites à proximité. On se sent en confiance et bien accompagné !