Demandé une carte vitale en août 2018. Nous sommes en janvier 2019, deuxième demande après, toujours pas de carte vitale, le tout pour 90€ par mois. Merci la MGEN
edit: je confirme, ils sont réellement nuls ! Toujours pas de carte vitale, toujours aucune explication...N'y allez pas, leur argument marketing de "philosophie solidaire" c'est un attrape nigaud, demain, je vais chez Axa
Mutuelle à fuir, je n'ai eu que des soucis avec eux ... Obligée de les appeler pour être remboursée à chaque fois, ils ont mis plus de 3 mois pour ajouter un enfant au contrat et cerise sur le gâteau, cotisations recalculées à postériori après résiliation !
Rajout à votre réponse : je ne sais pas si votre réponse est automatique mais vous faites la même que pour un autre avis ! Compte tenu du nombre de fois où je vous ai eu au téléphone et mes réclamations je suis surprise que vous me trouvez pas mais cela suit la lignée du reste : manque de rigueur et de professionnalisme !
Bonjour
Après plusieurs jours avec une appli qui ne fonctionne pas j ai pu enfin faire ajouter à mon contrat mon fils né en février. Personnel agréable et réactif.
Merci encore à Mme P.G
Nul impossible de joindre qui que se soit au téléphone, nous devons composer un numéro spécial nous poireautons plusieurs minutes pour nous entendre dire "nous ne pouvons prendre votre appel" avec 3 appels ils sont débordés
J'ai eu la chance de trouver La mutuelle familiale sur conseil de ma pharmacienne et j'en suis très satisfaite autant pour son tarif que pour un accueil souriant