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Les avis clients
Très bon accueil et conseils avisés. Je recommande !
Adhérente depuis plus de 20 ans, c’est la Mutuelle que je recommande. La jeune fille de l’agence montre beaucoup de professionnalisme. Merci pour vos bons conseils.
Personnel efficace, à l écoute,qui prend son temps et donne des informations claires. Au temps de l informatique cela fait du bien de traiter les problèmes avec une personne en face de soi..nous étions en deuil....
Nous sommes très content de la mutuelle Mme Farès est très à l’écoute des adhérents merci
Un grand merci à Chadia pour sa disponibilité ainsi que sa réactivité !
Toujours un plaisir d’échanger avec vous !
Personnel connaissant parfaitement leur métier et très gentil.
Très difficilement joignables ...
mon ex femme est adhérente depuis 1999 ,jamais de problème.J'ai fait une demande aide complementaire,chéque envoyé a harmonie mutuelle le 03/10/2018.malgré tous mes appels,toujours pas de carte.très très déçu par cette mutuelle et par certaines personnes désagréables au téléphone
Je suis très satisfait au niveau des remboursements cela ce passe très bien
Par contre quand on essaie de joindre quelqu'un par téléphone c'est déjà plus compliqué
Après plusieurs appels on nous dit qu'une personne vas prendre la ligne maximum dans 5 minutes 👍mais a chaque fois obligé de raccrocher car 30 minutes je trouve ça désolant 😤😤
Bonjour,
Les délais de traitement sont de plus en plus long. C'est inadmissible.
Plus de trois semaines pour avoir une réponse.
Cette mutuelle a perdu complètement son lien avec ses adhérents: elle met en place un nouveau système pour l'aide à la dépendance...qu'on ne peut joindre d'aucune manière: tel injoignable et pas de site internet ni messagerie.
Extrêmement satisfait des ateliers santé et prévention santé proposés par la Mutuelle Familiale d'Homécourt et par Estelle qui nous permet de découvrir des nouvelles pistes d'hygiène santé et bien être, ateliers qui sont présentés par des professionnels et qui nous encouragent à mettre des changements bénéfiques pour notre santé. Le choix des ateliers proposés par la Mutuelle Familiale est important et unique, et toujours très intéressants.
Un grand merci à Mutuelle Familiale pour ces initiatives.
Pierre