Je suis très choquée par la disparition de la boîte aux lettres mutualiste de la section et par le refus d'une conseillère de prendre mes feuilles de maladie et celles d'une vieille dame qui attendait pour cela. Cette attitude qui laisse sur le côté du chemin ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique me semble bien peu conforme avec les valeurs mutualistes dont se targue la mgen. De plus lorsque j'ai demandé à mon interlocutrice de m'expliquer comment procéder avec mon téléphone elle m'a répondu que ce n'était pas son rôle. Il y a là un tournant dans l'esprit et les valeurs de la mgen qui me paraît préoccupant.
vu aujourd'hui 29/10/2024 à 17h00 !
à fuir n'ont pas envie de bosser !! aucun client dans l'agence et 2 commerciales peuvent pas nous recevoir !! propose RV dans une semaine !!
tant pis pour eux je venais pour 4 devis !!
Vous êtes méritez 0 étoiles pour raison des faute professionnel en disant c’est pas le bon numéro 3116. Il ont fait transféré appel 3170 puis rebelotte 3176. Je suis désolé c’est vraiment désagréable pour la communication par téléphone et même temps vous nous attendait sur place même ferme . Une de ses collègues. Impatiente. Inadmissible
En tant qu'adhérente, je suis très contente des services et prestations qu'offre La Mutuelle Familiale.
En plus de sa disponibilité à répondre aux questions, La Mutuelle Familiale offre à ces adhérents des ateliers bien-être sur des thèmes divers et variés très intéressants! Une vraie valeur ajoutée, qui permet de s'informer sur sa santé et de rencontrer d'autres adhérents. Belle esprit collectif!
Un grand merci!