Un accueil professionnel, personnalisé et chaleureux !
Je suis venue pour une simple mise à jour et repartie avec beaucoup d’informations sur mon adhésion.
Vraiment déçue de la prise en charge des dossiers. Les erreurs se multiplient. Devis erronés,le contrat n 'est pas le bon.....
Personnel courtois au téléphone mais j 'avoue que ma confiance s'estompe ,je suis chez vous depuis 1979.Y resterai je?
En tant qu'adhérente, je suis très contente des services et prestations qu'offre La Mutuelle Familiale.
En plus de sa disponibilité à répondre aux questions, La Mutuelle Familiale offre à ces adhérents des ateliers bien-être sur des thèmes divers et variés très intéressants! Une vraie valeur ajoutée, qui permet de s'informer sur sa santé et de rencontrer d'autres adhérents. Belle esprit collectif!
Un grand merci!
Envoyer des devis plusieurs semaines en avance par teletransmission, appeler sans jamais tombé sur quelqu'un. Réponse du devis défavorable la veille de l'opération avec l'excuse de "c'est trop tard".
On ne ma jamais fait proposition de changement de catégorie afin d'obtenir plus davantage (en payant plus bien sur). Mais non depassement d'honoraires a ma charge a 100%. Ne pouvant rien changer en plus, car c'est la mutuelle entreprise donc obligatoire 😑
Vraiment dommage en tant que particulier de devoir récupérer les pots cassés
La conseillère m'as littéralement arnaqué. elle m'as proposé d'augmenter mon assurance afin d'être mieux remboursé pour une couronne dentaire. je l'ai fait. Au moment de remboursement je découvre, que je n'était pas éligible a ce remboursement. j'ai discuté avec elle, elle m'as juste dit je ne sais pas je ne me rappelle pas d'est ce qu'ont dit pendant le rendez vous. c'est comme ça. Elle m'as proposé de me faire un crédit sans frais pour payer la couronne.