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Les avis clients
Réactivité et efficacité ! Très bon contact avec Sandrine qui est très efficace et très sympathique et, qui plus est, Chti !!!
Je modifie, Madame HELGEN a prit mon dossier en main et tout s’est bien déroulé.
Très agréable et professionnelle.Merci a elle
Très bon accueil. Très bonnes explications.
Très professionnel. Bravo poursuivez.
Adhérent à So'Lyon Mutuelle depuis maintenant 4 ans, je suis satisfait du service et notamment de l'accueil et du service commercial toujours très réactif !
Bon conseils pour la retraite et expertise de Mme Ariane
Je ne peux pas dire que l'employée présente se soit "décarcassée" pour trouver une solution à mon problème. J'étais pourtant très satisfait de la MGEN jusqu'à présent... Attention aussi à certains non-remboursements. Il est vrai que le contexte de dérégulation et de transferts de charges sur les complémentaires santé est particulièrement difficile, de même que le poids croissant des technocraties. Je ne changerai pas de mutuelle à moyen terme.
Je tiens à remercier l équipe de digne les bains qui a su faire preuve de disponibilité pour nous recevoir le jour où nous y sommes allés sans rdv et plus particulièrement romain qui lors d un problème rencontré depuis le mois de juillet et non réglé par Marseille a su faire preuve d implication professionnelle et notre problème a été réglé en trois jours !
Heureusement il y a encore des personnes compétentes, et réactive
Encore merci romain et à l équipe dignoise
Ravie de mon passage à cette agence. Je n'ai pas senti avoir affaire à une "commerciale". J'ai été très bien conseillée et accueillie.
impossible de joindre cet espace, même quand on obtient quelqu'un au 3676, on n'arrive pas à avoir les renseignements, 40 ans que je suis à la MGEN, ça bien changé......c'est lamentable......
Mutuelle injoignable pour des questions, remise à jour du dossier....
Application qui fonctionne très rarement et quand c'est possible les modifications effectuées ne sont pas prises en compte
Déçue
Très satisfaite. Que ce soit au bureau ou par téléphone, professionnels sympathiques et compétents. Je recommande vivement !
J'ai été reçu et renseigné par une personne compétente et agréable.