Le numéro de téléphone est ERRONÉ !!! Répondeur d'une dame sans doute dépassée par tous les appels qu'elle doit recevoir "vous n'êtes pas à la MGEN, vous êtes chez un particulier"...
Mutuelle à fuir ça fait 2 mois que j’attends mon complément de salaire lorsqu’on appelle les conseillers ne savent rien impossible d’avoir une explication ils vous demande les documents au compte goutte du coup le traitement du dossier prends du retard franchement je suis déçu.
Un accueil très désagréable, fermeture de l'agence avant l'heure sans préavis. Les comportements des agents de cet agence témoignent d'un mépris total des usagers.
mon ex femme est adhérente depuis 1999 ,jamais de problème.J'ai fait une demande aide complementaire,chéque envoyé a harmonie mutuelle le 03/10/2018.malgré tous mes appels,toujours pas de carte.très très déçu par cette mutuelle et par certaines personnes désagréables au téléphone
Je suis très satisfait au niveau des remboursements cela ce passe très bien
Par contre quand on essaie de joindre quelqu'un par téléphone c'est déjà plus compliqué
Après plusieurs appels on nous dit qu'une personne vas prendre la ligne maximum dans 5 minutes 👍mais a chaque fois obligé de raccrocher car 30 minutes je trouve ça désolant 😤😤