J'allais signer un contrat avec une autre mutuelle, un peu à l'aveugle je l'avoue, et So'Lyon Mutuelle par l'intermédiaire de Madame ou mademoiselle Hafsia Bedda m'a démontré que j'allais m'engager sur un contrat mutuelle des plus basique. Je lui ai envoyé les papiers nécessaires et tout a été très vite. Très professionnelle, à l'écoute et réactive , si vous avez la chance d'être gérer par cette personne, vous serez entre de bonnes mains.
J'ai été très bien accueilli, j'avais pris rdv par téléphone.
Locaux propre, spacieux.
On m'a proposé de l'eau et un distributeur de boisson chaude.
Très bonne prise en charge par le conseiller, sympathique et professionnel.
Merci.
Fuyez ! Leurs délais d'expertise sont inacceptables ! Ils roulent pour leurs clients (les assureurs) afin de dédommager les sinistrés au ras des pâquerettes.
Madame BEX a été à l'écoute. Prise en compte de la demande, écoute active, reformulation et recherches de solutions appropriées. Merci! Un bel échange.
ATTENTION ! ⚠️Si vous vous engagez avec cette mutuelle . Il sera difficile d’en partir . Après trois courriers avec accusé de réception les informants de mon intention de partir de chez eux à une date bien précise, Ils font la sourde oreille en me disant ne jamais avoir reçu les courriers ( j’ai toujours d’ailleurs les accusés de réception. En ma possession ) et en continuant de me prélever les mensualités sur mon compte m’envoie l’huissier Ensuite à ma porte alors que j’avais résilié ma mutuelle . A FUIR !⚠️
Mutuelle qui prend l’argent mais qu’au final ne couvre aucun service! C’est une honte! Se faire de l’argent sur le dos des gens comme ça. Et je ne parle même pas du personnel qui répond aux demandes, pas vraiment polis et merci les fautes d’orthographe. En fait, le personnel reflète bien la mutuelle, c’est à dire vraiment NUL