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Les avis clients
Je déconseille cette mutuelle, très long dans les démarches et communication impossible.
Par contre au niveau prélèvements ils continue malgré la résiliation.
Très bonne mutuelle acceuil est au rendez-vous très efficace et toujours souriante
Excellente agence qui a su répondre à toutes mes questions. Le personnel est très compétent et de bon conseil.
Réponse à toute mes questions. Personne très compétente. Merci
Merci à Sherazade,
De très bons conseils dans vos différentes démarches à l’écoute et prend le temps qu’il faut pour vous accompagner, je recommande
J'ai été gentiment reçue mais pour créer mon espace personnel, on m'a dit "faites vous aider" ce que j'ai fait le jour même en cours d'informatique avec succès
Malheureusement, aujourd'hui je veux me connecter, il m'est demandé mon identifiant
Comme je ne m' en souviens pas j'écris à tout hasard mon numéro de SS.....
Ça ne fonctionne pas
Que faire ?
Qui peut m'aider ?
Un accueil très désagréable, fermeture de l'agence avant l'heure sans préavis. Les comportements des agents de cet agence témoignent d'un mépris total des usagers.
Personnel disponible et à l écoute
Excellent accueil
Conseillère sympathique et très professionnelle.
J'ai rarement vu une assurance aussi incompétente ! 3 semaines pour faire signer un papier que je devais avoir de TOUTE URGENCE ! À cause de vous je suis dans l'obligation de verser une somme d'argent. Je suis étudiante et je ne peux pas me permettre cela ! Comment cela se fait que d'autres assurances ont été capable de signer ce même papier en mois de 3 jours ?
Mon père est hospitalisé et personne ne veut prendre en charge une déclaration de sinistre comment faire ......
La personne au tel après 10minute d attente me dit de me rendre sur son espace je ne connais ni ses code son identifiant mon père a 95 ans je fais comment....
Cette mutuelle a perdu complètement son lien avec ses adhérents: elle met en place un nouveau système pour l'aide à la dépendance...qu'on ne peut joindre d'aucune manière: tel injoignable et pas de site internet ni messagerie.