Demande de remboursement envoyé mi-juin et j'attends toujours...à chaque appel téléphonique, on me dit 10 jours, puis 2 semaines puis 3 semaines...puis...j'attends encore...alors étant à EN je dois garder le régime général mais pour la complémentaire je vais passer mon chemin dès que possible et je vous invite à en feore autant...
Super mutuelle depuis 10 ans d'adhésion chez cette mutuelle, toujours bien reçu, Mme Fareh Rizlaine a un professionnalisme irréprochable et à l'écoute, je la recommande les yeux fermés, au top et toujours souriante,
Merci beaucoup
Mutuelle à fuir, je n'ai eu que des soucis avec eux ... Obligée de les appeler pour être remboursée à chaque fois, ils ont mis plus de 3 mois pour ajouter un enfant au contrat et cerise sur le gâteau, cotisations recalculées à postériori après résiliation !
Rajout à votre réponse : je ne sais pas si votre réponse est automatique mais vous faites la même que pour un autre avis ! Compte tenu du nombre de fois où je vous ai eu au téléphone et mes réclamations je suis surprise que vous me trouvez pas mais cela suit la lignée du reste : manque de rigueur et de professionnalisme !
Des vendeurs d'assurance qui respectent l'art de leur métier, c'est à dire des mini escrocs. Vraiment ne vous laissez pas berner par ces marchands de tapis, agents hospitalier passez votre chemin.
Leur but est de vous faire signer leur contrat plus cher que la normal qui au final ne vous amortira pas beaucoup de frais de santé et qui augmentera chaque année soyez en sûr.
Aucune communication possible. Évidement impossible de joindre un conseil local comme pour ma banque ou mon assurance. Le 36 76 me raccroche au nez après 4 tentatives. Je désire une réponse à ma question et non pas par internet avec plusieurs jours de délai de traitement. Apparement ouverte à ses clients que les matins. Dois je rester ????