Bonjour Madame MANGLAVITI. je tenais à vous remercier tout particulièrement de notre rendez-vous ou accueil empathie et grand professionnalisme ont été en votre honneur. Merci également à la PRO BTP qui offre ce service de pouvoir constituer un dossier de retraite avec des conseillers d'une grande efficacité.
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Mais, je trouve dommage qu'il faille faire des kilomètres pour déposer un dossier de demande de protocole de soins parce que j'ai effectué 2 démarches, par courrier non reçu donc déplacement, dossier remis en main propre). Avec la pandémie toujours présente et l'augmentation du prix de l'essence, vous ne disposez pas de télétransmission comme la CPAM !?! Cordialement
J'ai, à chaque fois, été reçue par Mme Peyron qui a été très à l'écoute, m'a très bien renseignée, toujours avec le sourire et en prenant le temps qu'il fallait. Elle est également très réactive pour répondre à mes mails. Si seulement, il y avait des per comme elle partout, la vie serait plus simple. Un grand merci à elle
La personne qui m'a reçu m'a très bien expliquée le fonctionnement, la sécurité sociale, la mutuelle, et m'a conseillé par rapport à ma situation professionnelle.
Je la remercie, et recommande MGEN Aix-en-Provence.
8 mois plus tard... Vérifiez bien que votre ancienne mutuelle a bien été résiliée par la MGEN, sinon ça vous coûtera cher.
J'ai rarement vu une assurance aussi incompétente ! 3 semaines pour faire signer un papier que je devais avoir de TOUTE URGENCE ! À cause de vous je suis dans l'obligation de verser une somme d'argent. Je suis étudiante et je ne peux pas me permettre cela ! Comment cela se fait que d'autres assurances ont été capable de signer ce même papier en mois de 3 jours ?
Je suis très satisfait d'avoir pris cette mutuelle, les remboursement son rapide, le contact direct avec une personne sur l'agence de proximité c'étaitbien. J'ai fait remplacer mes prothèses dentaires et je n'ai rien payé tout a été pris en charge.