1 étoile car je ne peux pas mettre 0 ! Les conseillers du 3676 sont incompétents, ne prennent pas le temps d'étudier les demandes et ont l'air agacé quand on leur pose des questions !!! IJ mal calculés, je me retrouve avec la moitié de mon salaire ! On m'a demandé 4 fois un document que j'ai à chaque fois envoyé ! Des incapables !!!!
La mutuelle familiale au centre de Thionville est au top ! Mme Fareh Rizlaine est formidable. Elle est très à l’écoute et toujours très explicite et très sympathique . Elle prend toujours soin de bien répondre aux questions et elle répond toujours à nos attentes ! Nous sommes extrêmement contents d’être à la mutuelle familiale et le fait de pouvoir se déplacer à l’agence est un vrai plus ! Car ce n’est pas le cas partout et pour nous c’est un critère très important car il y a ce côté humain qui est tellement mieux que les rdv téléphonique qui souvent ne répondent pas ou vous font attendre longtemps ! Nous recommandons vivement cette mutuelle qui est parfaitement adaptée à nos besoins. Merci à Mme Fareh
Je viens de participer à la réunion pour les informations sur ma retraite, c’était très intéressant et l’intervenante connaissait son dossier, j’en ai appris beaucoup sur ma retraite.
Ayant téléphoner pour obtenir un rendez-vous concernant une adhésion de mutuelle via mon mon emploi j'ai donc téléphoner voulant avoir plus d'explications sur la base de remboursement et quelle formule choisir , le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a répondu ne [nous ne vous donneront pas de rendez-vous car nous ne nous occupons pas de ça ,voyez ça avec votre employeur] .Et bien je qu'une chose à dire ça fait très peur concernant la gestion des dossiers.