Adhérente MGEN depuis 32 ans et prélévée de 250 € de cotisation mensuelle je viens à l'agence ce jour pour comprendre l'augmentation de cotisation de ma dernière fille de 150% et je viens à la section de lille avec un vélo pliant ( je me suis fait voler plusieurs vélo ) le conseiller s'insurge en me demandant de le déposer à l'espace ouvert ,peu confiante je lui demande si je peux le prendre avec moi et là il me crie de manière véhémente en montrant la porte : ici ce n'est pas un garage à vélo vous allez dehors garer votre vélo en me menaçant du doigt j'ai beau lui expliquer il continue à m'invectiver de manière virulente en m'incitant à prendre la porte, ce que j'ai fait ... J'ai appelé le siège outré qui m'a dit de déposer une requête sur le site je n'ai pas pu y accéder... Question comment font les mamans avec leur poussette? A quoi servent les conseillers MGEN si ce n'est nous accueillir et nous renseigner sans nous invectiver et nous mettre à la porte?
So lyon sont malhonnêtes dans leur relation commerciale et ce sans compter des montants d'adhésions plus chères que la concurrence et sans compter une prise en charge inférieure également à la concurrence
C’est vraiment difficile avec harmonie, je n’ai pas eu le tiers payant 2021, je changer de banque en 2020, ma conseillère m’a dit elle a fait un courrier de résiliation le 9 octobre 2020, ils ont continue de me prélever jusqu’au mois de mai 2021 pourtant j’ai pas eu le tiers payant pour 2021, c’est le courrier sans arrêt c’est vraiment embêtant. Peut-être que je suis aveugle ou bien d’autres couleurs qu’ils agissent ainsi,
J'ai rarement vu une assurance aussi incompétente ! 3 semaines pour faire signer un papier que je devais avoir de TOUTE URGENCE ! À cause de vous je suis dans l'obligation de verser une somme d'argent. Je suis étudiante et je ne peux pas me permettre cela ! Comment cela se fait que d'autres assurances ont été capable de signer ce même papier en mois de 3 jours ?
En raison des scandaleuses (et répétitives ! ) augmentations de cotisation pratiquées par la mGEN ,je souhaiterais changer de mutuelle .
Pourriez -vous , SVP , m'orienter vers des concurrents beaucoup plus compétitifs ?
Merci
salutations énnervées ....!