Pour le contact, vous pouvez repasser...
En février 2023
Toujours le même problème... grand nombre d'appels... rappelez plus tard... Des millions de chômeurs.. et pas de personnell.... Pour encaisser les cotisations, il n'y a jamais de retard ! Cherchez l'erreur ! !
En février 2022
Téléphone avec un bla bla de deux minutes vous expliquant qu'à cause du Covid, c'est long... Les trois millions de chômeurs sont fantomatiques et on ne peut pas embaucher ?
Si vous passez par le site Internet... vous vous perdez dans un méandre de fenêtres sans queue ni tête ! Et je ne parle pas de la mixité des adhésions... Etes-vous ceci ? Ou cela ?
Au bout de dix minutes, vous arrivez à taper votre message à un contact... Et là erreur technique... Vous n'avez plus qu'à recommencer !
Si la loi socialo-verdo ne nous obligeait pas à rester dans une mutuelle, je me ferais la quille !
Donc vingt minutes de perdues... Faut se présenter au bureau à Lille ! Merci la mutuelle MGEN ! Vive la Sécu à 100 % Au moins ils répondent ! Et ça coûtera moins cher !
1 étoile sinon on ne publie pas !
J'ai, à chaque fois, été reçue par Mme Peyron qui a été très à l'écoute, m'a très bien renseignée, toujours avec le sourire et en prenant le temps qu'il fallait. Elle est également très réactive pour répondre à mes mails. Si seulement, il y avait des per comme elle partout, la vie serait plus simple. Un grand merci à elle
Je tiens à manifester ici ma reconnaissance et ma satisfaction envers la conseillère qui a répondu aux diverses questions que j 'ai posées ces derniers temps.
Un grand merci particulièrement à Me D'agostino pour sa disponibilité, sa bienveillante neutralité, son sourire et son efficacité. Ne changez rien,c'est parfait.
mon ex femme est adhérente depuis 1999 ,jamais de problème.J'ai fait une demande aide complementaire,chéque envoyé a harmonie mutuelle le 03/10/2018.malgré tous mes appels,toujours pas de carte.très très déçu par cette mutuelle et par certaines personnes désagréables au téléphone
Je suis adhérente depuis le 1er janvier et... mon compte est toujours signalé "en cours d'affiliation". Je suis incapable d'accéder à mes détails de remboursement. J'ai envoyé une demande d'assistante technique le 28 février. j'espère que ce pb sera vite solutionné.
À fuir ! Mutuelle qui prélève même après résiliation de contrat. Ils font les morts quand il y a un problème. À fuir, je pense qu’ils détiennent la médaille d’or de la pire mutuelle. Je mets une étoile vu qu’il est impossible de mettre 0.