Malgré une prise de rdv et un questionnaire précis censé préparer l'entrevue lors d'un entretien téléphonique préalable. Je n'ai pas obtenu les réponses souhaitées. Je ne reviens pas sur l'accueil déplorable fait par la conseillère. Toutefois l'agent d'accueil a été correct.
On nous donne des numéros de téléphone et on tombe sur une plat forme
Alors que le numéros marqué un nom
Et quand on a la plate forme on nous raccroche au nez
A aussi armonie ne mettez pas de commentaire
Vos réponses sont toujours les mêmes
Vous pouvez faire de la pub à la télé
Cette société a éviter absolument
Excellent rapport entre le niveau des prestations et le montant de la cotisation
Accueil en agence très convivial, information de très bonne qualité
Remboursements rapides, tiers payant performant, en prime des services sympas sur la prévention et autres sujets de santé
Une vrai Mutuelle ou l’humain à du sens !
Conseillé local à l’écoute de nos besoins, proposition d’une gamme de prestations en rapport avec notre situation familiale, explications claires
Je recommande
Conseillère très accueillante au téléphone, prenant bien en compte ma situation , de très bon conseil. Ceci m'a permis de renouveler mon adhésion à la Mutuelle alors que je pensais vraiment me renseigner ailleurs à cause du montant de l'adhésion !
Aucune prise en charge pour la grossesse ou la chambre seul pour un accouchement en hôpital public. Seul une '' prime de naissance'' qui ne couvre même pas les frais de chambre seul aux Hospice civile de Lyon pour 5 jours ! Et biensur il faut faire l'avance et cette prime n'est versé qu'à condition de souscrire un contrat cher eux pour mon enfant a naître dans le 1er mois de sa vie !! Je paye plus de 74 euros par mois à cette mutuelle ! Honteux !