Bonjour, jamais je ne publie d'avis parce que je n'aime pas cette propension à tout évaluer et notamment les personnes. Mais ce que j'ai vécu hier m'a profondément affectée (d'autant que, par définition, les personnes qui se rendent à la MGEN sont susceptibles d'être dans des situations de santé difficiles, ce qui est mon cas actuellement). Le personne qui m'a "reçue", avant même que je sois assise et alors que je répondais à sa 1° question, a levé les yeux au ciel parce que je disais que je venais avec plusieurs questions. Puis elle a été très agressive, je n'ai pas compris, je lui ai demandé GENTIMENT et avec un sourire de calmer les échanges, elle a continué, alors je lui ai dit, sans crier, sans m'énerver le moins du monde, qu'elle n'était pas très aidante. Elle s'est levée et m'a virée du bureau. Ça a duré à peine 2 mn en tout et pour tout. Elle est allée dans le bureau à côté en criant, au vu et au su des autres personnes qui attendaient dans le hall : "qqun veut la prendre, parce que moi des bonnes femmes comme ça j'en veux pas". Je me suis retrouvée dans le hall d'accueil un long moment (les collègues n'ayant pas bougé) jusqu'à ce que un monsieur passe et me demande ce que j'attendais. Il m'a reçue dans son bureau et a répondu à mes questions avec professionnalisme et amabilité. Je ne comprends toujours pas pourquoi sa collègue a été aussi agressive et malpolie et je trouve cela inadmissible.