La mutuelle familiale au centre de Thionville est au top ! Mme Fareh Rizlaine est formidable. Elle est très à l’écoute et toujours très explicite et très sympathique . Elle prend toujours soin de bien répondre aux questions et elle répond toujours à nos attentes ! Nous sommes extrêmement contents d’être à la mutuelle familiale et le fait de pouvoir se déplacer à l’agence est un vrai plus ! Car ce n’est pas le cas partout et pour nous c’est un critère très important car il y a ce côté humain qui est tellement mieux que les rdv téléphonique qui souvent ne répondent pas ou vous font attendre longtemps ! Nous recommandons vivement cette mutuelle qui est parfaitement adaptée à nos besoins. Merci à Mme Fareh
Madame BEDDA CHADIA est très agréable et compétente.
Vous assiste réellement à la constitution de votre dossier lors de votre inscription.
Je vous la recommande vivement.
Bonjour
Après plusieurs jours avec une appli qui ne fonctionne pas j ai pu enfin faire ajouter à mon contrat mon fils né en février. Personnel agréable et réactif.
Merci encore à Mme P.G
C’est vraiment difficile avec harmonie, je n’ai pas eu le tiers payant 2021, je changer de banque en 2020, ma conseillère m’a dit elle a fait un courrier de résiliation le 9 octobre 2020, ils ont continue de me prélever jusqu’au mois de mai 2021 pourtant j’ai pas eu le tiers payant pour 2021, c’est le courrier sans arrêt c’est vraiment embêtant. Peut-être que je suis aveugle ou bien d’autres couleurs qu’ils agissent ainsi,
Mutuelle injoignable pour des questions, remise à jour du dossier....
Application qui fonctionne très rarement et quand c'est possible les modifications effectuées ne sont pas prises en compte
Déçue