Maeva,notre conseillère est très agréable. Ma demande de remboursement via le site a été prise en compte rapidement. Mon remboursement c'est fait trois jours après !Réactivité est le mot qui caractérise mutuelle previfrance. Merci Maeva et votre équipe pour votre écoute et réactivité.
Bonjour, j'ai eu la chance de participer à la matinée bien-être du 29 octobre et ce fut un vrai moment de détente. Un accueil chaleureux dans des locaux apaisants, des activités créatives et zen proposées vraiment sympas, des échanges informatifs intéressants, un moment convivial et relaxant, à refaire!
Merci à toute l'équipe!!
Christelle, la masseuse de So"Lyon Mutuelle m'a fait un bien fou ! J'ai passé un excellent moment sur mon lieu de travail (hôpital Edouard Herriot), j'ai dormi comme un bébé et j'étais reboostée après ce moment unique de partage avec une masseuse au top et des personnes à l'accueil, très gentilles. J'ai eu un stick pour les lèvres en cadeau en plus et un stylo.
Vive SLM, vive HEH et vive ces moments spéciaux à la période de Noël où la fatigue et la morosité s'installent.
Je suis ravie à 200%.
Il n y a que 3 personnes à solyon !
Ce sont les conseillères Patricia Chadia et Chantal qui sont d une compétence exceptionnelle
Éviter surtout la touche Une a mon humble avis que la direction sélectionner son personnel en ce qui me concerne 14 de tension avant de partir en séance de chimiotherapie je vous remercie de l attention que vous porterez a ma réclamation
Élodie est une personne très agréable qui fait très bien son travail souriante et agréable conseil très bien n'hésitez pas de demander conseil
Merci beaucoup Élodie vous m'avez bien aidé
Pour ceux qui ont accès à un personnel MGEN compétent de permanence sur leur lieu de travail, préférez le rencontrer sur place, cela vous évitera de passer une matinée à faire un devis où la mauvaise date de naissance a été rentrée !
Mutuelle injoignable pour des questions, remise à jour du dossier....
Application qui fonctionne très rarement et quand c'est possible les modifications effectuées ne sont pas prises en compte
Déçue
Aucune prise en charge pour la grossesse ou la chambre seul pour un accouchement en hôpital public. Seul une '' prime de naissance'' qui ne couvre même pas les frais de chambre seul aux Hospice civile de Lyon pour 5 jours ! Et biensur il faut faire l'avance et cette prime n'est versé qu'à condition de souscrire un contrat cher eux pour mon enfant a naître dans le 1er mois de sa vie !! Je paye plus de 74 euros par mois à cette mutuelle ! Honteux !
Pas d’application pas de télétransmission avec MGP police donc obligé de faire toutes les demandes de remboursement par mail, peu ou pas reconnue auprès des professionnels de santé, nécessité de faire l’avance dans de trop nombreux cas .