Je ne peux pas dire que l'employée présente se soit "décarcassée" pour trouver une solution à mon problème. J'étais pourtant très satisfait de la MGEN jusqu'à présent... Attention aussi à certains non-remboursements. Il est vrai que le contexte de dérégulation et de transferts de charges sur les complémentaires santé est particulièrement difficile, de même que le poids croissant des technocraties. Je ne changerai pas de mutuelle à moyen terme.
J'aime renseigne bien, bon sav optique, propre en général. Bonne mutuelle ! Ayant beaucoup de services : pharmacie et livraisons à domicile gratuitement (selon secteur)
Infirmières , médecins, centre optique, téléalarmes ...
Contacté pour des renseignements et une éventuelle souscription. Réactif et à l'écoute des besoins/moyens.
Débordée professionnellement j'ai dû leur demander de m'adresser 5/6 formulaires d'adhésion car je dépassée le délai de validité du lien. Ils ont été top et réactif à chacune de mes relances.
La conseillère est très agréable et tres professionnelle 👍Par contre, votre service remboursement laisse bcp à désirer, temps d'attente trop long surtout quand vos revenus sont faibles🥺