C’est de l’irrespect des adhérents. Pratiquement impossible de contacter la MGEN par le téléphone, on vous renvoie au site internet qui ne daigne pas répondre à une question posée 15 jours auparavant. C’est un honte ! Mutuelle soit disant à caractère social, adhérent depuis 1968 je n’ai jamais vu un tel mépris pour les adhérents.
Je suis adhérente depuis plus de 10 ans, à la mutuelle familiale, agence de Thionville. C’est un plaisir de me rendre sur place, lorsque j’ai des questions ou que je dois remettre des documents. La jeune demoiselle de l’accueil est toujours très souriante, sympathique et surtout tres réactive quant aux demandes.
Je suis egalement satisfaite de ma couverture mutuelle.
je recommande les yeux fermés la mutuelle familiale
En recherche d’une mutuelle compétitive depuis un moment. Je suis tombé sur SoLyon et sur une conseillere Mme Bedda qui a su m’orienté et m’obtenir un contrat correspondant à mes attentes.
Je recommande sans hésitation.
Merci pour l’accueil et le service
Je tiens à manifester ici ma reconnaissance et ma satisfaction envers la conseillère qui a répondu aux diverses questions que j 'ai posées ces derniers temps.
Un grand merci particulièrement à Me D'agostino pour sa disponibilité, sa bienveillante neutralité, son sourire et son efficacité. Ne changez rien,c'est parfait.
1 étoile pour le parking gratuit. Pour ce qui est du reste, je suis sans opinion vu que je suis partie après 30 mn d'attente dans le hall (vide). J'avais besoin d'un devis, je vais le faire en ligne en espérant ne pas être harcelée par les relances. Etant donné l'accueil, je ne suis pas persuadée de devenir adhérente.
Ayant téléphoner pour obtenir un rendez-vous concernant une adhésion de mutuelle via mon mon emploi j'ai donc téléphoner voulant avoir plus d'explications sur la base de remboursement et quelle formule choisir , le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a répondu ne [nous ne vous donneront pas de rendez-vous car nous ne nous occupons pas de ça ,voyez ça avec votre employeur] .Et bien je qu'une chose à dire ça fait très peur concernant la gestion des dossiers.