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Les avis clients
C’est de l’irrespect des adhérents. Pratiquement impossible de contacter la MGEN par le téléphone, on vous renvoie au site internet qui ne daigne pas répondre à une question posée 15 jours auparavant. C’est un honte ! Mutuelle soit disant à caractère social, adhérent depuis 1968 je n’ai jamais vu un tel mépris pour les adhérents.
Très bon accueil et surtout des conseils appropriés à chaque situation donc que du positif, je recommande vivement.
Bon contact avec la personne qui est en charge de mon dossier et bonne prestation.
Bonjour,
Bientôt 1 an que je suis chez la mgen. Couverture basique mais là où c'est vraiment intéressant c'est en cas d'hospitalisation (chambre individuelle...). Là où je ne suis pas contente c'est qu'en 2023 on continue encore à m'envoyer tous mes relevés par voie postale. Il faut peut-être envisager de passer au numérique et protéger l'environnement ?
J'ai, à chaque fois, été reçue par Mme Peyron qui a été très à l'écoute, m'a très bien renseignée, toujours avec le sourire et en prenant le temps qu'il fallait. Elle est également très réactive pour répondre à mes mails. Si seulement, il y avait des per comme elle partout, la vie serait plus simple. Un grand merci à elle
Accueil remarquable et grande compétence.félicitations.
Très déçu, concernant une résiliation mauvaise communication téléphonique.
J'ai eu la chance de trouver La mutuelle familiale sur conseil de ma pharmacienne et j'en suis très satisfaite autant pour son tarif que pour un accueil souriant
Madame BEX a été à l'écoute. Prise en compte de la demande, écoute active, reformulation et recherches de solutions appropriées. Merci! Un bel échange.
Excellent accueil, madame BEX est très professionnelle , et totalement au service de l'adhérent.
Merci
Mutuelle proche de ses adhérents. toujours disponible.
grande offres de soins. un cardiologue, une gynécologue, un pneumologue et plusieurs médecins traitants. un magasin d'optique , une pharmacie ... et service de livraison !!!
aucun problème de remboursement pour moi et toujours prêt à répondre si on a une question !!!
je recommande sans hésitation …..
Attention par contre, le n° de téléphone est le 3676 et non celui qui est indiqué.