Bonjour.
J ai contacté le 3676 pour renseignement sur dosier A LD je me suis fait carrement envoyé bouler par une hotesse vraiment pas du tout acceillante je suis tres mécontant c est honteux
Je suis très choquée par la disparition de la boîte aux lettres mutualiste de la section et par le refus d'une conseillère de prendre mes feuilles de maladie et celles d'une vieille dame qui attendait pour cela. Cette attitude qui laisse sur le côté du chemin ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique me semble bien peu conforme avec les valeurs mutualistes dont se targue la mgen. De plus lorsque j'ai demandé à mon interlocutrice de m'expliquer comment procéder avec mon téléphone elle m'a répondu que ce n'était pas son rôle. Il y a là un tournant dans l'esprit et les valeurs de la mgen qui me paraît préoccupant.
Bonjour ma nouvelle mutuelle a résilié mon contrat et bien le prélèvement a été effectué quand même je téléphone a la personne qui m a fait mon contrat ce n est pas elle qui s occupe de ça pour les avoir au tel impossible vraiment très déçu de la personne qui m a faite le contrat pour le signer c était de grande éloge et maintenant au bout d' un an ont ce prend 20e par mois en plus et personne pour nous répondre