Attention à ce qu'on vous propose et ce que vous signer ! Je suis entrain de payer l'erreur d'un conseillé, malgré mes appels, mes rdv, mes explications, la MGEN ne veut rien savoir, m'oblige de continuer à payer jusqu'à la fin de mon engagement ! Je paye une mutuelle que j'ai jamais demandé et qui ne rembourse presque rien ! Une honte !!! Service client souvent fermé ! Un manque de respect aux adhérents !
À fuir......
Je viens de téléphoner au 3676 pour réaliser plusieurs devis mutuelle en vue de changer, la première fois je tombe sur quelqu'un de correct mais il m'envoie le même devis 2 fois je rappelle pour obtenir les autres devis et là je tombe sur une dame antipathique et hautement désagréable qui me dit qu'elle n'a pas que ça à faire et qu'en plus elle voit qu'on m'a envoyé les devis ce à quoi je lui répond que je suis sur ma messagerie et qu'appart les 2 mêmes devis je n'ai rien d'autre, elle me répond alors d'aller sur le site ou de prendre rdv. J'étais prête à souscrire à la MGEN mais clairement cet appel téléphonique m'en a dissuadé. Je vais souscrire auprès de personnes qui savent ce que c'est la relation clientèle bon vent
Adhérente depuis une dizaine d'années, j'apprécie particulièrement l'accueil à Homécourt ainsi que les différents ateliers de prévention/ bien-être proposés et réalisés par des professionnels.