Je tiens à remercier l équipe de digne les bains qui a su faire preuve de disponibilité pour nous recevoir le jour où nous y sommes allés sans rdv et plus particulièrement romain qui lors d un problème rencontré depuis le mois de juillet et non réglé par Marseille a su faire preuve d implication professionnelle et notre problème a été réglé en trois jours !
Heureusement il y a encore des personnes compétentes, et réactive
Encore merci romain et à l équipe dignoise
J'ai été gentiment reçue mais pour créer mon espace personnel, on m'a dit "faites vous aider" ce que j'ai fait le jour même en cours d'informatique avec succès
Malheureusement, aujourd'hui je veux me connecter, il m'est demandé mon identifiant
Comme je ne m' en souviens pas j'écris à tout hasard mon numéro de SS.....
Ça ne fonctionne pas
Que faire ?
Qui peut m'aider ?
C’est vraiment difficile avec harmonie, je n’ai pas eu le tiers payant 2021, je changer de banque en 2020, ma conseillère m’a dit elle a fait un courrier de résiliation le 9 octobre 2020, ils ont continue de me prélever jusqu’au mois de mai 2021 pourtant j’ai pas eu le tiers payant pour 2021, c’est le courrier sans arrêt c’est vraiment embêtant. Peut-être que je suis aveugle ou bien d’autres couleurs qu’ils agissent ainsi,
J'ai rarement vu une assurance aussi incompétente ! 3 semaines pour faire signer un papier que je devais avoir de TOUTE URGENCE ! À cause de vous je suis dans l'obligation de verser une somme d'argent. Je suis étudiante et je ne peux pas me permettre cela ! Comment cela se fait que d'autres assurances ont été capable de signer ce même papier en mois de 3 jours ?
En raison des scandaleuses (et répétitives ! ) augmentations de cotisation pratiquées par la mGEN ,je souhaiterais changer de mutuelle .
Pourriez -vous , SVP , m'orienter vers des concurrents beaucoup plus compétitifs ?
Merci
salutations énnervées ....!
Mutuelle proche de ses adhérents. toujours disponible.
grande offres de soins. un cardiologue, une gynécologue, un pneumologue et plusieurs médecins traitants. un magasin d'optique , une pharmacie ... et service de livraison !!!
aucun problème de remboursement pour moi et toujours prêt à répondre si on a une question !!!
je recommande sans hésitation …..
je suis mecontente de cette mutuelle. J ai droit a une allocation handicap. Je me suis rendue compte que pendant 2 ans, j avais droit a 87 e par trimestre, hors ils m ont versé 50 euros / trimestre. J ai fait des courriers, demandé une etude de mon dossier. la seule reponse a ete: ce n est pas retroactif !!!
Mais quand ils decouvrent qu ' on leur doit de l ' argent, lá c ' est retroactif, menaces de huissiers etc...
Aucun coté humain dans cette mutuelle tres chère.