Numéro des Mutuelles de santé à proximité

La personne de l'accueil nous reçoit toujours avec une grande amabilité et répond avec sérieux à nos questions. Je ne peux que donner un avis positif.

Je modifie, Madame HELGEN a prit mon dossier en main et tout s’est bien déroulé. Très agréable et professionnelle.Merci a elle

Très bonne mutuelle acceuil est au rendez-vous très efficace et toujours souriante

Un entretien parfait avec Madame Desbonnes, avec beaucoup de pédagogie. Un grand merci,

Mauvaise note pour l’impossibilité de tout contact par téléphone Que faire quand les demandes sur l’espace perso restent sans effet ?, aucun pb quand j’habitais le 04 mais a 400km ça devient compliqué ....

Je suis très choquée par la disparition de la boîte aux lettres mutualiste de la section et par le refus d'une conseillère de prendre mes feuilles de maladie et celles d'une vieille dame qui attendait pour cela. Cette attitude qui laisse sur le côté du chemin ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'informatique me semble bien peu conforme avec les valeurs mutualistes dont se targue la mgen. De plus lorsque j'ai demandé à mon interlocutrice de m'expliquer comment procéder avec mon téléphone elle m'a répondu que ce n'était pas son rôle. Il y a là un tournant dans l'esprit et les valeurs de la mgen qui me paraît préoccupant.

Bonjour Après plusieurs jours avec une appli qui ne fonctionne pas j ai pu enfin faire ajouter à mon contrat mon fils né en février. Personnel agréable et réactif. Merci encore à Mme P.G

Nous sommes toujours bien accueillis et bien renseignée

Vous êtes méritez 0 étoiles pour raison des faute professionnel en disant c’est pas le bon numéro 3116. Il ont fait transféré appel 3170 puis rebelotte 3176. Je suis désolé c’est vraiment désagréable pour la communication par téléphone et même temps vous nous attendait sur place même ferme . Une de ses collègues. Impatiente. Inadmissible

Pour essayer d avoir un conseiller au telephonne on passe par un numéro spécial qui est facturé... On attends plusieurs minutes pour au final ne pas arrivé à joindre quelqu' un !!! Nous sommes vendredi et depuis mercredi je n arrive à joindre personne ... résultats je vais me déplacer ( faire plus de 30 bornes pour l incompétences du services téléphonique!!!!) Il y a mieux et moins cher ailleurs ...alors nous allons aller voir ....

c'est des nuls!

Je suis adhérente à la Mutuelle Familiale depuis de nombreuses années et je n'ai rencontré aucun problème. Les informations demandées sont très détaillées. Pour moi, c'est une Mutuelle de Confiance.