Vraiment déçue de la prise en charge des dossiers. Les erreurs se multiplient. Devis erronés,le contrat n 'est pas le bon.....
Personnel courtois au téléphone mais j 'avoue que ma confiance s'estompe ,je suis chez vous depuis 1979.Y resterai je?
Impossible de les avoir au téléphone depuis novembre je les relance sur mon congés maternité ! Je n'ai toujours rien de leur part on est fin janvier ! A éviter!! Ce sont des arnaqueurs pour augmenter leur mensualité la par contre il ya du monde!
Bonjour
Après plusieurs jours avec une appli qui ne fonctionne pas j ai pu enfin faire ajouter à mon contrat mon fils né en février. Personnel agréable et réactif.
Merci encore à Mme P.G
Cette mutuelle a perdu complètement son lien avec ses adhérents: elle met en place un nouveau système pour l'aide à la dépendance...qu'on ne peut joindre d'aucune manière: tel injoignable et pas de site internet ni messagerie.
Nul impossible de joindre qui que se soit au téléphone, nous devons composer un numéro spécial nous poireautons plusieurs minutes pour nous entendre dire "nous ne pouvons prendre votre appel" avec 3 appels ils sont débordés
Je suis très satisfait d'avoir pris cette mutuelle, les remboursement son rapide, le contact direct avec une personne sur l'agence de proximité c'étaitbien. J'ai fait remplacer mes prothèses dentaires et je n'ai rien payé tout a été pris en charge.