Adhérent à So'Lyon Mutuelle depuis maintenant 4 ans, je suis satisfait du service et notamment de l'accueil et du service commercial toujours très réactif !
Bonjour,
Bientôt 1 an que je suis chez la mgen. Couverture basique mais là où c'est vraiment intéressant c'est en cas d'hospitalisation (chambre individuelle...). Là où je ne suis pas contente c'est qu'en 2023 on continue encore à m'envoyer tous mes relevés par voie postale. Il faut peut-être envisager de passer au numérique et protéger l'environnement ?
On nous donne des numéros de téléphone et on tombe sur une plat forme
Alors que le numéros marqué un nom
Et quand on a la plate forme on nous raccroche au nez
A aussi armonie ne mettez pas de commentaire
Vos réponses sont toujours les mêmes
Vous pouvez faire de la pub à la télé
Cette société a éviter absolument
Des conseillers et des conseillères au top, disponibles, à l'écoute, plein de bonne volonté et toujours prêt à nous expliquer ce que l'on ne comprend pas ou que l'on ne trouve pas sur le site internet. Mention spéciale pour Christel qui m'a si bien aidé, toutes mes félicitations pour votre professionnalisme et votre intelligence commerciale, bravo car c'est grâce et des gens comme vous que l'on a envie d'être fidèle à une mutuelle.
Habitant Paris , je paie tres cher pour presque aucun remboursement, pas de tarifs couple , augmentation galopante depuis que j’ai pris cette mutuelle en 2017.
A l’hôpital il ne connaisse pas cette mutuelle, je dois avancer le ticket modérateur et ca va prendre un temps assez long pour être remboursé par Amellis, suffisamment long pour ne plus rien y comprendre dans quelques mois .