Adhérente MGEN depuis 37 ans, par obligation dans l'entrée à l'EN, j'ai pu observer la dégration des services, la lenteur et l'inefficacité dans le traitement des dossiers, à croire qu'il s'agit d'une stratégie pour débourser le moins possible alors qu'on paie le prix fort.
Les documents papiers qu'on continue de nous réclamer sont perdus par les services ( délégation du Nord) et les mêmes, déposés sur le site, ne sont pas consultés.
a eviterrrrrrrrr surtout n adhérer pas si vous saviez j ai adhérer a votre mutuel une journée contrat que j ai annulé avec 5 lettre RAR au total car assimiler dans la fonction public donc contractuel je ne voulait pas que vous gériez mon assurance cpam j ai perdu mes droits secu a cause de vous et suis en galère je vous ferez la plus mauvaise pub qui ce doit déjà que c est pas le top pour vous . pas cordialement non
Mon père est hospitalisé et personne ne veut prendre en charge une déclaration de sinistre comment faire ......
La personne au tel après 10minute d attente me dit de me rendre sur son espace je ne connais ni ses code son identifiant mon père a 95 ans je fais comment....