Je viens de téléphoner au 3676 pour réaliser plusieurs devis mutuelle en vue de changer, la première fois je tombe sur quelqu'un de correct mais il m'envoie le même devis 2 fois je rappelle pour obtenir les autres devis et là je tombe sur une dame antipathique et hautement désagréable qui me dit qu'elle n'a pas que ça à faire et qu'en plus elle voit qu'on m'a envoyé les devis ce à quoi je lui répond que je suis sur ma messagerie et qu'appart les 2 mêmes devis je n'ai rien d'autre, elle me répond alors d'aller sur le site ou de prendre rdv. J'étais prête à souscrire à la MGEN mais clairement cet appel téléphonique m'en a dissuadé. Je vais souscrire auprès de personnes qui savent ce que c'est la relation clientèle bon vent
La personne qui m'a reçu m'a très bien expliquée le fonctionnement, la sécurité sociale, la mutuelle, et m'a conseillé par rapport à ma situation professionnelle.
Je la remercie, et recommande MGEN Aix-en-Provence.
8 mois plus tard... Vérifiez bien que votre ancienne mutuelle a bien été résiliée par la MGEN, sinon ça vous coûtera cher.
Ayant téléphoner pour obtenir un rendez-vous concernant une adhésion de mutuelle via mon mon emploi j'ai donc téléphoner voulant avoir plus d'explications sur la base de remboursement et quelle formule choisir , le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a répondu ne [nous ne vous donneront pas de rendez-vous car nous ne nous occupons pas de ça ,voyez ça avec votre employeur] .Et bien je qu'une chose à dire ça fait très peur concernant la gestion des dossiers.
Je suis à 30 km de vous et ne possède pas d'imprimante ayant chargé mes remboursements CAM sur internet comment faire pour vous les transmettre ? Je ne peux pas non plus aller à la poste actuellement !!