Bonjour.
J ai contacté le 3676 pour renseignement sur dosier A LD je me suis fait carrement envoyé bouler par une hotesse vraiment pas du tout acceillante je suis tres mécontant c est honteux
Vos horaires sont faux , j'ai eu la désagréable surprise de trouver porte close hier vendredi 3/6 . Votre espace a fermé à 16h au lieu de 17h
C'est rallant et pas correct
Salutations
Pour essayer d avoir un conseiller au telephonne on passe par un numéro spécial qui est facturé...
On attends plusieurs minutes pour au final ne pas arrivé à joindre quelqu' un !!!
Nous sommes vendredi et depuis mercredi je n arrive à joindre personne ... résultats je vais me déplacer ( faire plus de 30 bornes pour l incompétences du services téléphonique!!!!)
Il y a mieux et moins cher ailleurs ...alors nous allons aller voir ....
Cette mutuelle a perdu complètement son lien avec ses adhérents: elle met en place un nouveau système pour l'aide à la dépendance...qu'on ne peut joindre d'aucune manière: tel injoignable et pas de site internet ni messagerie.
Depuis un certain temps insatisfaite de leur services.Ne répondent pas à 2/3 mails et ne m'envoient pas le document demandé.
P.etre que cet avis négatif va " les faire bouger" désolée !
Très bon travail avec ce partenaire qui intervient dans notre structure. Les explications sont claires et ils proposent différentes garanties en fonction de différents besoin !