Très déçue de la MGEN : lors du RDV, la conseillère me propose une adhésion avec trois mois de remise la 1ère année, 2 mois la 2ème et un mois la 3ème (soit une remise de près de 1000 euros pour mes 4 enfants et moi). Finalement, pas de remise lorsque je reçois l'échéancier. Après plusieurs réclamations, je reçois enfin un courrier après un mois et demi sans nouvelle : la réduction ne s'applique qu'aux nouveaux contrats mais je peux reprendre RDV avec la conseillère... Non merci, vu le dernier conseil... Je vais donc chercher ailleurs... Puisqu'il vaut mieux être un nouveau client plutôt qu'un client fidèle...
Super mutuelle depuis 10 ans d'adhésion chez cette mutuelle, toujours bien reçu, Mme Fareh Rizlaine a un professionnalisme irréprochable et à l'écoute, je la recommande les yeux fermés, au top et toujours souriante,
Merci beaucoup
C’est vraiment difficile avec harmonie, je n’ai pas eu le tiers payant 2021, je changer de banque en 2020, ma conseillère m’a dit elle a fait un courrier de résiliation le 9 octobre 2020, ils ont continue de me prélever jusqu’au mois de mai 2021 pourtant j’ai pas eu le tiers payant pour 2021, c’est le courrier sans arrêt c’est vraiment embêtant. Peut-être que je suis aveugle ou bien d’autres couleurs qu’ils agissent ainsi,
Excellent accueil hier alors que l’agence était sur le point de fermer (17h29). Je poussais la porte pour la première fois, fraîchement débarqué dans la région et venant me renseigner pour les modifications nécessaires. Reçu par une conseillère (C.) bienveillante, à l’écoute, avec le sens du service… bref professionnelle ! Merci +++
François