Numéro des Mutuelles de santé à proximité

Nous sommes très satisfait

Très bien reçu par Monsieur Francisco qui a répondu à toutes mes interrogations. Un conseiller a la hauteur de mes attentes !

Rendez-vous à l’agence de Juvisy, faire le point pour un futur départ en retraite, Monsieur Lafaye M’a donné toutes les indications, expliquer le déroulé pour enregistrer au mieux les démarches . Merci

Je remercie Mme Lausdei Ariane pour ses conseils pertinents et sa bienveillance pour le suivi de mon dossier de retraite

Réponse à toute mes questions. Personne très compétente. Merci

Très bonne mutuelle

Bonjour, jamais je ne publie d'avis parce que je n'aime pas cette propension à tout évaluer et notamment les personnes. Mais ce que j'ai vécu hier m'a profondément affectée (d'autant que, par définition, les personnes qui se rendent à la MGEN sont susceptibles d'être dans des situations de santé difficiles, ce qui est mon cas actuellement). Le personne qui m'a "reçue", avant même que je sois assise et alors que je répondais à sa 1° question, a levé les yeux au ciel parce que je disais que je venais avec plusieurs questions. Puis elle a été très agressive, je n'ai pas compris, je lui ai demandé GENTIMENT et avec un sourire de calmer les échanges, elle a continué, alors je lui ai dit, sans crier, sans m'énerver le moins du monde, qu'elle n'était pas très aidante. Elle s'est levée et m'a virée du bureau. Ça a duré à peine 2 mn en tout et pour tout. Elle est allée dans le bureau à côté en criant, au vu et au su des autres personnes qui attendaient dans le hall : "qqun veut la prendre, parce que moi des bonnes femmes comme ça j'en veux pas". Je me suis retrouvée dans le hall d'accueil un long moment (les collègues n'ayant pas bougé) jusqu'à ce que un monsieur passe et me demande ce que j'attendais. Il m'a reçue dans son bureau et a répondu à mes questions avec professionnalisme et amabilité. Je ne comprends toujours pas pourquoi sa collègue a été aussi agressive et malpolie et je trouve cela inadmissible.

Encore impossible de rentrer en contact avec cette mutuelle. Quand ils ne déménagent pas sans préavis, leur numéro de téléphone est indisponible, le numéro affiché sur le site renvoie à un autre : 3676 inaccessible depuis un mobile : la MGEN toujours à la pointe du progrès et de la relation client ...

J'ai été très bien accueillie à la Section MGEN, merci !

Arnaque c'est le mot. Ils ne paient pas les indemnités lorsque l'on souscrit prévoyance santé.

Bonjour, Les délais de traitement sont de plus en plus long. C'est inadmissible. Plus de trois semaines pour avoir une réponse.

Nouveaux locaux… Porte fermée à 14:15… Une personne arrive de la MGEN le téléphone à l’oreille ne me dis pas bonjour rentre dans ses bureaux et me ferme la porte au nez… Impossible de rencontrer un interlocuteur ! Il et impossible de joindre quelqu’un au téléphone ! Comment doit-on faire ?