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Les avis clients
Conseillers qui l'écoute, qui répondent assez rapidement et avec précision. Ils m'ont aidé pas mal de fois, car je suis jeune et je n'y connais pas grand chose.
Franchement si vous cherchez une complémentaire santé, allez à la mutuelle familiale ! 👍🏻
Vraiment déçue de la prise en charge des dossiers. Les erreurs se multiplient. Devis erronés,le contrat n 'est pas le bon.....
Personnel courtois au téléphone mais j 'avoue que ma confiance s'estompe ,je suis chez vous depuis 1979.Y resterai je?
Mutuelle impossible à joindre, j'ai 2 numéros de téléphone fixe et portable malheureusement aucun ne fonctionne
Je ne peux pas dire que l'employée présente se soit "décarcassée" pour trouver une solution à mon problème. J'étais pourtant très satisfait de la MGEN jusqu'à présent... Attention aussi à certains non-remboursements. Il est vrai que le contexte de dérégulation et de transferts de charges sur les complémentaires santé est particulièrement difficile, de même que le poids croissant des technocraties. Je ne changerai pas de mutuelle à moyen terme.
Vos horaires sont faux , j'ai eu la désagréable surprise de trouver porte close hier vendredi 3/6 . Votre espace a fermé à 16h au lieu de 17h
C'est rallant et pas correct
Salutations
impossible de joindre cet espace, même quand on obtient quelqu'un au 3676, on n'arrive pas à avoir les renseignements, 40 ans que je suis à la MGEN, ça bien changé......c'est lamentable......
J'ai été très bien accueillie à la Section MGEN, merci !
Je n est pas eu toute les renseignement voulu
Je suis à 30 km de vous et ne possède pas d'imprimante ayant chargé mes remboursements CAM sur internet comment faire pour vous les transmettre ? Je ne peux pas non plus aller à la poste actuellement !!
Conseiller très à l'écoute
Je recommande cette mutuelle
Accueil très sympathique. A répondu à toutes mes questions et surtout très disponible. Nouveau contrat signé avec confiance. Je recommande.
Très satisfaite. Que ce soit au bureau ou par téléphone, professionnels sympathiques et compétents. Je recommande vivement !